Como funciona o projeto de implantação na LonVi?

A implantação do LonVi Care foi desenhada para que a sua operação comece a colher resultados desde as primeiras semanas, sem paralisar o dia a dia da empresa. Em vez de ativar todas as funcionalidades de uma vez, seguimos uma trilha de maturidade: primeiro organizamos a operação, depois estruturamos o controle, e só então avançamos para faturamento, indicadores e escala. Cada etapa prepara o terreno para a seguinte, e o ritmo é ajustado à realidade da sua equipe.

Etapa 1 — Diagnóstico e planejamento

Tudo começa com uma reunião de kickoff entre a equipe LonVi e os responsáveis pela operação da home care. Nesse encontro, mapeamos como a empresa funciona hoje: quantos pacientes ativos existem, como são montadas as escalas, como as prescrições e evoluções são registradas, como funciona o faturamento junto às operadoras e quais são as principais dores da equipe. A partir desse diagnóstico, definimos juntos o plano de implantação, com as etapas, os responsáveis de cada lado e os marcos de acompanhamento.

Etapa 2 — Configuração e cadastros

Com o plano definido, o ambiente da sua empresa é criado na plataforma e passamos à fase de cadastros: pacientes, profissionais, operadoras e convênios, tabelas de procedimentos e demais dados que sustentam a operação. Nossa equipe orienta a estruturação dessas informações e apoia a migração dos dados existentes, garantindo que a base já nasça organizada — o que faz toda a diferença nas etapas seguintes.

Etapa 3 — Treinamento da equipe

O treinamento é feito por perfil de uso. A equipe administrativa aprende a gerenciar pacientes, escalas e documentos; a equipe assistencial aprende a registrar evoluções, checagens e prescrições diretamente pelo sistema; e a gestão aprende a acompanhar a operação pelos painéis e relatórios. Trabalhamos sempre com casos práticos da própria empresa, para que o aprendizado aconteça sobre situações reais e a equipe ganhe confiança rapidamente.

Etapa 4 — Operação assistida e go-live

Na virada para o uso real, a equipe LonVi acompanha de perto os primeiros ciclos da operação dentro do sistema. É o período de operação assistida: tiramos dúvidas em tempo real, ajustamos configurações conforme surgem necessidades e identificamos profissionais que precisam de reforço no treinamento. O objetivo é que, ao final dessa fase, o LonVi Care já seja a fonte oficial de informação da operação — escalas, atendimentos e registros clínicos rodando integralmente na plataforma.

Etapa 5 — Módulos avançados

Com a operação estabilizada, avançamos para os módulos que dependem de uma base organizada para funcionar bem, conforme a necessidade de cada empresa. Entre eles estão o faturamento com geração de guias e arquivos no padrão TISS, o módulo de estoque e farmácia (compras, separação, envio e controle de baixa de materiais e medicamentos) e os indicadores de gestão. Módulos como o de estoque contam com capacitação específica, incluindo simulações práticas com a equipe antes da ativação, para que o processo já entre em operação redondo.

Etapa 6 — Acompanhamento contínuo

A implantação não termina no go-live. Nossa equipe de sucesso do cliente acompanha a evolução do uso da plataforma, monitora indicadores de adoção, sugere melhorias de processo e apoia a empresa a subir os degraus seguintes da trilha de maturidade — do controle operacional à comprovação de resultados e ao crescimento da operação.

Quanto tempo leva?

O prazo varia conforme o porte da operação e a disponibilidade da equipe, mas a lógica é sempre a mesma: entregas rápidas e incrementais, com a empresa usando o sistema no dia a dia desde as primeiras semanas. Empresas menores costumam concluir as etapas iniciais em poucas semanas; operações maiores ou com módulos avançados seguem um cronograma definido em conjunto no planejamento.

Ficou com alguma dúvida sobre a implantação? Fale com o nosso time de sucesso do cliente — estamos aqui para que a transição seja tranquila e os resultados apareçam rápido.